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“わたしらしさに遊び心を”

トレンドを意識しながらいつまでも可愛くいたいあなたへ。
ベーシック×トレンド×遊び心
上品で大人可愛いがつまった大人カジュアルselect shopです。


〖ご購入前に必ずお読みください〗
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。
商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


〖注文完了後のメールについて〗
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのご連絡となりますので、ご注文後必ずご確認ください。
万が一届かない場合は、迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ず下記のメールアドレスから受信できるように設定をお願いいたします。

【noreply@thebase.in】
【tonecloset.info@gmail.com】

※ キャリアメールをお使いの方は当店からのメールが届かない可能性があるため、ご購入の際はキャリアメール以外のご登録をお願い致します。


〖配送について、お届け期間について〗
商品は、すべて海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から到着まで10日～3週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。)
その場合は、ご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安をご確認の上、余裕をもってのご購入をお願い致します。
※到着目安は営業日基準となります。
(土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行っておりません。)
※海外からの発送のため、配達日時の指定はご利用できませんので予めご了承ください。

当店は注文が入り次第、海外より取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
(その際はご登録のメールアドレスへご連絡させていただきます。)

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〖ご注文いただいてからお届けまでの流れ〗

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓　4-10営業日前後
海外発送
　↓　3営業日前後
国内発送
　↓　国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります
　↓　1～2日前後 ※離島除く　
到着

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〖お客様がご不在の場合〗
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
長期間お受け取りされず保管期間を過ぎ返送となった場合、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。


〖キャンセルについて〗
・商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
・サイズ感は各商品異なりますので、ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前にしっかりご確認をお願い致します。


〖商品の返品・交換について〗
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
→お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合はご交換またはご返金をさせていただきます。
(※商品到着後5日以内にご連絡をいただけない場合や以下の注意点に当てはまる商品は返品の受付ができませんのでご了承ください。)

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お洗濯、お直しされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品


▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
本文には、【お客様のお名前・購入された商品名または商品管理番号】をお書きの上ご連絡をお願いいたします。

お問い合わせメールアドレス：tonecloset.info@gmail.com
(※お電話での対応は承っておりません。)


※※ 注意事項 ※※
【重要】
□海外製品のため、日本生産の商品と検品基準が異なります。
下記ご確認の上、お買い求めください。
・縫製が甘い
・小さな汚れ
・タグなし
・ビーズやボタンなどのしつけが甘い
・折じわがある
・若干のサイズの誤差
〖明らかなほつれ・縫製不良・サイズ違いはご対応させていただきますのでご安心ください。〗

□商品画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
お手持ちのデバイス環境や撮影時の環境の違いにより、色合いに多少の誤差が生じることがございます。予めご理解いただけますようお願いいたします。

上記内容をご納得いただいた上、ご購入いただきますようお願いいたします。

最後までお読みいただきありがとうございます。
引き続き、tone.でのお買い物をお楽しみください♪

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▽ショップのお問い合わせ先
tonecloset.info@gmail.com
(お電話での対応はしておりません)
営業時間　10:00～17:00
定休日　土日・祝・年末年始

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